Dernière mise à jour : 25 mai 2026
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La présente Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez notre plateforme de préparation au TCF Canada accessible via :
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En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
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Les données personnelles collectées sur TCFEMA sont traitées par :
TCFEMA — TCF Canada Facile avec EMA
Courriel : Ematcf28@gmail.com
Site web : www.tcfema.com
- Données que nous collectons
Afin de fournir nos services de préparation au TCF Canada, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- a) Informations de compte
Lors de votre inscription :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
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- b) Données de paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.
TCFEMA ne stocke jamais vos informations bancaires complètes ni vos numéros de carte de crédit.
- c) Données pédagogiques
Dans le cadre de votre apprentissage :
- Réponses aux exercices et quiz
- Résultats des simulations TCF Canada
- Productions écrites
- Scores et statistiques de progression
- d) Données liées à l’intelligence artificielle
Lorsque vous utilisez nos outils de correction IA :
- Textes soumis pour correction
- Feedback générés automatiquement
- Suggestions pédagogiques personnalisées
- e) Données audio
Pour les exercices d’expression orale :
- Enregistrements vocaux
- Analyses audio temporaires
Les fichiers audio ne sont pas conservés de manière permanente sauf nécessité technique ou pédagogique.
- f) Données techniques et de navigation
Lors de votre utilisation du site :
- Adresse IP
- Type d’appareil et navigateur
- Pages visitées
- Temps de navigation
- Cookies et données analytiques
- Pourquoi nous utilisons vos données
Vos données sont utilisées afin de :
- Fournir l’accès à la plateforme TCFEMA
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- Générer des corrections IA et des analyses pédagogiques
- Gérer les abonnements et paiements
- Améliorer les performances du site
- Assurer la sécurité de la plateforme
- Vous envoyer des informations liées à votre compte
- Réaliser des analyses statistiques anonymisées
- Afficher des contenus marketing avec votre consentement
- Services tiers et sous-traitants
Afin d’assurer le bon fonctionnement de nos services, nous pouvons travailler avec des prestataires spécialisés pour :
- L’hébergement cloud
- L’authentification des utilisateurs
- Le traitement des paiements
- Les services d’intelligence artificielle
- Les analyses statistiques
- L’envoi d’e-mails transactionnels
- Le stockage sécurisé des données
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de protection des données.
TCFEMA ne vend jamais vos données personnelles.
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Nous répondrons à votre demande dans un délai maximal de 30 jours.
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| Type de données | Durée de conservation |
| Compte utilisateur | Pendant la durée du compte + 30 jours |
| Données pédagogiques | Pendant l’abonnement actif |
| Données de paiement | Selon les obligations légales |
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| Données audio | Temporairement uniquement |
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Dans ce cas, nous mettons en place des garanties conformes aux exigences légales applicables, notamment :
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- Prestataires conformes aux réglementations internationales
- Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre :
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- La perte
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- La divulgation accidentelle
Malgré nos efforts, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
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Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles sans autorisation parentale, veuillez nous contacter rapidement.
- Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité afin de refléter :
- Les évolutions légales
- Les améliorations de nos services
- Les nouvelles fonctionnalités de TCFEMA
La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.
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