Dernière mise à jour : Mai 2026
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Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement avant tout achat.
1. Produits et services numériques
Les abonnements, formations, simulations d’examen, documents PDF, vidéos et contenus proposés sur TCFEMA.COM sont des produits numériques accessibles immédiatement après paiement.
2. Conditions de remboursement
En raison de la nature numérique des services proposés, les remboursements ne sont généralement pas automatiques après l’accès au contenu.
Cependant, un remboursement peut être étudié dans les cas suivants :
- problème technique empêchant totalement l’accès au service ;
- double paiement effectué par erreur ;
- dysfonctionnement majeur non résolu par notre équipe.
3. Délai de demande
Toute demande de remboursement doit être envoyée dans un délai de 7 jours après l’achat.
4. Comment faire une demande
Pour toute demande, veuillez nous contacter avec :
- votre nom ;
- votre adresse e-mail ;
- une preuve de paiement ;
- une explication du problème rencontré.
📧 Email : ematcf28@gmail.com
5. Traitement des demandes
Chaque demande est analysée individuellement.
Si le remboursement est approuvé, il sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.
6. Contact
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